科技日報記者 葉青

在“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，廣州消費(fèi)預(yù)付資金監(jiān)管平臺“廣信預(yù)”推出系列安心消費(fèi)惠民活動，同步發(fā)布全年運(yùn)營及活動規(guī)劃，以金融科技賦能消費(fèi)預(yù)付領(lǐng)域治理。

近年來，預(yù)付費(fèi)消費(fèi)領(lǐng)域糾紛頻發(fā)，商家跑路、資金挪用、消費(fèi)糾紛難解等問題成為民生痛點(diǎn)，也是每年3·15關(guān)注的重中之重，隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展與深度應(yīng)用，以數(shù)字化手段破解行業(yè)治理難題、實(shí)現(xiàn)預(yù)付消費(fèi)領(lǐng)域規(guī)范治理成為必然趨勢。

在此背景下，在廣州市委金融辦等政府部門指導(dǎo)下，廣州數(shù)科集團(tuán)打造了本土消費(fèi)預(yù)付資金監(jiān)管平臺——“廣信預(yù)”，為廣州消費(fèi)預(yù)付市場裝上“安全鎖”。

據(jù)介紹，在該平臺上，對消費(fèi)者而言，每一筆預(yù)付款均納入個人數(shù)字人民幣智能合約錢包，按服務(wù)履約進(jìn)度自動劃轉(zhuǎn)，從源頭防范卷款風(fēng)險；對合規(guī)商家而言，入駐平臺即可獲得專屬誠信經(jīng)營標(biāo)識，依托規(guī)范化履約機(jī)制提升品牌公信力，贏得消費(fèi)者認(rèn)可；對行業(yè)監(jiān)管而言，平臺依托數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險模型，實(shí)現(xiàn)商戶狀態(tài)實(shí)時監(jiān)測，推動風(fēng)險隱患早識別、早預(yù)警、早處置，提升監(jiān)管精準(zhǔn)度和效率。

目前，平臺已與9個行業(yè)主管部門及11個行政區(qū)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，廣州市衛(wèi)生健康委、廣州市人力資源和社會保障局等6家行業(yè)主管部門與平臺簽署戰(zhàn)略協(xié)議。

據(jù)悉，在保障消費(fèi)安全的同時，“廣信預(yù)”平臺以3?15為契機(jī)，推出系列安心消費(fèi)惠民活動，圍繞惠消費(fèi)、推優(yōu)質(zhì)、樹標(biāo)桿三大目標(biāo)，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商戶、合作金融機(jī)構(gòu)真金白銀讓利消費(fèi)者，切實(shí)提升市民消費(fèi)獲得感。

政府部門也將為平臺全年活動提供全方位支持：政策層面，將平臺安心消費(fèi)系列活動納入全市促消費(fèi)整體規(guī)劃，給予專項(xiàng)政策保障；資源層面，廣州市委宣傳部協(xié)調(diào)地鐵、公交等線下渠道及主流媒體開展平臺宣傳，廣州市委金融辦聯(lián)動各區(qū)將平臺推廣納入網(wǎng)格員日常工作，多渠道提升平臺知曉度；監(jiān)管層面，安排專人對接平臺，指導(dǎo)完善商戶篩選、活動規(guī)則及維權(quán)機(jī)制，確保活動規(guī)范有序開展。

目前，“廣信預(yù)”平臺已取得階段性發(fā)展成果：商戶接入上，超1200家優(yōu)質(zhì)商戶完成入駐；區(qū)域覆蓋上，實(shí)現(xiàn)廣州11個區(qū)全覆蓋；行業(yè)覆蓋上，實(shí)現(xiàn)托育服務(wù)、健身美容、餐飲美食、洗車養(yǎng)車等十余個民生消費(fèi)領(lǐng)域全覆蓋。