科技日報記者 夏凡
近日，浙江人形機(jī)器人創(chuàng)新中心有限公司（以下簡稱“浙江人形”）正式發(fā)布首款面向智慧零售場景的定制化“NAVIAI零售膠囊倉”。這是浙江人形與華僑城文旅科技自去年9月達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建“具身智能交互機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”以來，首個落地的聯(lián)合發(fā)布成果。這也標(biāo)志著該公司在智慧零售領(lǐng)域的探索，已從概念驗(yàn)證邁入實(shí)地運(yùn)營的新階段。
文旅景區(qū)客流雖大，但“走過路過、難以停留”是普遍痛點(diǎn)。傳統(tǒng)售貨機(jī)無法引流、難以提升客單價；傳統(tǒng)商超則受制于人力、租金等高昂運(yùn)營成本。基于此，浙江人形開發(fā)零售應(yīng)用場景解決方案零售膠囊倉，并推出定制“NAVIAI零售膠囊倉”，將一次簡單的購買行為升級為多維互動體驗(yàn)。
智能導(dǎo)購、平板下單、自主取貨、智慧解說、情感交互……前不久舉行的第43屆中國（北京）國際游樂設(shè)施設(shè)備博覽會現(xiàn)場，“NAVIAI零售膠囊倉”展現(xiàn)出長時間無故障運(yùn)行的能力。該膠囊倉實(shí)現(xiàn)零識別抓取失誤、零硬件故障與卡頓，無需人工引導(dǎo)下單，以極低的現(xiàn)場人工干預(yù)率保障了流暢的用戶體驗(yàn)。
這源自浙江人形構(gòu)建的完整技術(shù)底座。通過“場景采集-仿真訓(xùn)練-真實(shí)部署”的數(shù)據(jù)閉環(huán)，浙江人形打造了融合視覺感知、運(yùn)動控制與自然交互的零售服務(wù)大模型。該大模型實(shí)現(xiàn)“純視覺融合+雙目深度感知”，重新定義精準(zhǔn)度，雙臂協(xié)同控制同步延遲小于1ms、精度優(yōu)于1mm，實(shí)現(xiàn)狹小空間內(nèi)的舞蹈級操作，同時，其多模態(tài)情感識別也讓服務(wù)更動人。
（受訪者供圖）
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